未到着クレームの対応※その６

現在の未到着クレームの状況は以下。

　　発生日　種別　　国　　　　解決日　備考
１．　11/17　ケース　カナダ
２．　11/19　メール　フィリピン　　11/23　届いた
３．　11/26　ケース　フィンランド

フィンランドのバイヤーからやはり届かないと連絡ありましたので全額、返金しました。

バイヤーには、もし届いたら支払わなくてもいいので教えて下さい、と伝えました。
非常に遅れて届く場合があるならそのことを把握しておきたいと思います。

更新後の未到着クレームの状況は以下。

　　発生日　種別　　国　　　　クローズ日　備考
１．　11/17　ケース　カナダ
２．　11/19　メール　フィリピン　　11/23　届いた
３．　11/26　ケース　フィンランド　12/5　　全額返金

カナダの件はバイヤーの応答がありません。届いたのかな？忘れているのかな？
このまま放置したらどうなるのでしょう？時効？？？

その７に続く。